Política de envíos
POLÍTICA DE ENVÍO
Los pedidos de EE. UU. se envían desde EE. UU. a través de DHL o USPS, y el tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles a partir de la fecha en que se procesa el pedido, según la velocidad de envío elegida al finalizar la compra. Los pedidos de Hawái, Alaska y APO pueden tardar más.
Tenga en cuenta que cualquier retraso o daño causado por las empresas de transporte no es nuestra responsabilidad. También recomendamos proporcionar información de envío precisa para evitar productos mal dirigidos o no entregados.
En caso de que su paquete se pierda, le ayudaremos en todo lo posible; sin embargo, en última instancia, los paquetes perdidos son culpa del proveedor de envío y no podemos asumir la responsabilidad de reemplazar o reembolsar los paquetes perdidos.
Si su pedido llegó dañado, incompleto o incorrecto, contáctenos en hello@trydeos.com inmediatamente. Es posible que solicitemos fotos del producto y el embalaje dañados.
Para pedidos en EE. UU. con un total de $45 o más, disfrutará de envío gratuito. Antes de enviar su pedido, espere de 1 a 3 días hábiles para el procesamiento del pedido. Una vez que su pedido sea despachado, puede esperar los siguientes tiempos de entrega estimados:
- Estados Unidos: 2-5 días hábiles
- Reino Unido: 7-18 días hábiles
- Australia: 7-18 días hábiles
- Canadá: 7-18 días hábiles
- Europa: 7-18 días hábiles
- Resto del mundo: 14-20 días hábiles
Tenga en cuenta: Una vez que su pedido es enviado, puede estar sujeto a despacho de aduanas. No somos responsables de ningún retraso, tarifa o incautación relacionado con la aduana. Es su responsabilidad conocer las políticas aduaneras de su país. Los cargos adicionales no están bajo nuestro control.
Debido a las diversas restricciones aduaneras sobre la importación de productos de suplementos, no realizamos envíos a todos los países. Estos son los países a los que enviamos:
Estados Unidos, Aruba, Austria, Bélgica, Croacia, Chipre, Dinamarca, Francia, Alemania, Ghana, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Luxemburgo, Mónaco, Marruecos, Países Bajos, Nueva Zelanda, Nigeria, Noruega, Papúa Nueva Guinea, Polonia, Portugal, Arabia Saudita, Serbia, Sudáfrica, Corea del Sur, Suecia, Suiza, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos, Turquía, Islas Periféricas de EE. UU., Emiratos Árabes Unidos (2 de 7 emiratos), Reino Unido, Zimbabue.
Si su país se encuentra en la lista anterior, le realizaremos el envío. Sin embargo, no podemos garantizar que no se le cobren tarifas de aduana al momento de la importación. Consulte las políticas de su país antes de realizar un pedido.